La société italienne poursuit sa croissance et son évolution organisationnelle grâce à une nouvelle structure pour répondre aux défis et aux opportunités du marché avec encore plus d'efficacité et de rapidité.
• Roberto Alberti est nommé Senior Vice President & Chief Corporate Officer ;
• Francesco Muglia, élargit ses responsabilités en assumant le poste de Senior Vice President Global Marketing and Sales ;
• Giovanna Loi rejoint Costa Croisières en tant que Vice President Marketing and Customer Experience Innovation.
• Roberto Alberti est nommé Senior Vice President & Chief Corporate Officer ;
• Francesco Muglia, élargit ses responsabilités en assumant le poste de Senior Vice President Global Marketing and Sales ;
• Giovanna Loi rejoint Costa Croisières en tant que Vice President Marketing and Customer Experience Innovation.
Roberto Alberti
Roberto Alberti occupera le poste de Senior Vice President et Chief Corporate Officer, sous la responsabilité directe de Mario Zanetti, Président de Costa Croisières.
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Roberto Alberti dirigera les services financiers, informatiques, juridiques, la communication de l’entreprise et les relations avec le gouvernement. Son expérience dans le domaine commercial permettra de renforcer la contribution de ces fonctions à la génération de la demande et à l’impact sur les revenus. Depuis plus de 15 ans, Roberto Alberti a occupé divers postes à responsabilité en Italie et à l’étranger au sein de Costa Croisières, contribuant de manière fondamentale à la définition du plan de développement durable et de la stratégie de marché globale. Depuis mars 2021, nommé Chief Commercial Officer, il a donné une impulsion significative aux activités de vente et de marketing sur les différents marchés dans lesquels la société opère.
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Roberto Alberti dirigera les services financiers, informatiques, juridiques, la communication de l’entreprise et les relations avec le gouvernement. Son expérience dans le domaine commercial permettra de renforcer la contribution de ces fonctions à la génération de la demande et à l’impact sur les revenus. Depuis plus de 15 ans, Roberto Alberti a occupé divers postes à responsabilité en Italie et à l’étranger au sein de Costa Croisières, contribuant de manière fondamentale à la définition du plan de développement durable et de la stratégie de marché globale. Depuis mars 2021, nommé Chief Commercial Officer, il a donné une impulsion significative aux activités de vente et de marketing sur les différents marchés dans lesquels la société opère.
Francesco Muglia
Francesco Muglia élargit ses responsabilités actuelles et occupe le poste de Senior Vice President Global Marketing and Sales, sous la responsabilité directe de Mario Zanetti, Président de Costa Croisières.
Dans ce nouveau rôle, Francesco Muglia visera à intégrer efficacement les domaines du marketing et des ventes à travers tous les canaux, y compris le département des ventes directes. Il assumera également la responsabilité de toutes les activités de marketing et de ventes dans les différents domaines, à travers le monde, qui, dans cette nouvelle structure, lui rendront compte. Depuis 2016, Francesco Muglia, au sein de l’entreprise, a initialement couvert le poste de Global Customer & Marketing Intelligence Director, avant des rôles de responsabilité plus large et transversale. Il a notamment été Directeur Général de la région Iberia (Espagne et Portugal) jusqu’en juillet 2023, date à laquelle il a été nommé Vice President Global Marketing and Source Markets. Outre les domaines susmentionnés, la fonction Brand PR & Sustainability relèvera également de Francesco Muglia.
Dans ce nouveau rôle, Francesco Muglia visera à intégrer efficacement les domaines du marketing et des ventes à travers tous les canaux, y compris le département des ventes directes. Il assumera également la responsabilité de toutes les activités de marketing et de ventes dans les différents domaines, à travers le monde, qui, dans cette nouvelle structure, lui rendront compte. Depuis 2016, Francesco Muglia, au sein de l’entreprise, a initialement couvert le poste de Global Customer & Marketing Intelligence Director, avant des rôles de responsabilité plus large et transversale. Il a notamment été Directeur Général de la région Iberia (Espagne et Portugal) jusqu’en juillet 2023, date à laquelle il a été nommé Vice President Global Marketing and Source Markets. Outre les domaines susmentionnés, la fonction Brand PR & Sustainability relèvera également de Francesco Muglia.
Giovanna Loi
Giovanna Loi occupera le poste de Vice President Marketing and Customer Experience Innovation en matière d’expérience client et rejoindra Costa Croisières à compter du 6 novembre prochain, sous la responsabilité directe de Francesco Muglia. Giovanna Loi sera responsable des départements suivants : Global Brand & Advertising, CRM & Loyalty, Customer Experience Innovation & On-Board Communication, Omnichannel Media, Marketing Intelligence et Marketing Planning. Tous ces domaines relevaient auparavant de Francesco Muglia.
Giovanna Loi, professionnelle très accomplie, possède une vaste expérience dans le domaine du marketing et du conseil. Actuellement Directrice Digitale chez GroupM Italie, première société d’investissement dans les médias au monde, Giovanna Loi a été chargée de développer et d’exécuter des stratégies de marketing innovantes qui stimulent la croissance de l’entreprise. Celles-ci jouent un rôle central et poussent les entreprises vers de nouveaux domaines d’automatisation, d’innovation de produits, d’analyse avancée et de transformation numérique de l’entreprise, et les aident ainsi à façonner les capacités de bout en bout et une culture axée sur la technologie et les données. Outre ses réalisations professionnelles, Giovanna Loi est connue pour ses compétences en matière de leadership, sa capacité à constituer et à motiver des équipes performantes et à mettre en œuvre des programmes de gestion du changement.
Giovanna Loi, professionnelle très accomplie, possède une vaste expérience dans le domaine du marketing et du conseil. Actuellement Directrice Digitale chez GroupM Italie, première société d’investissement dans les médias au monde, Giovanna Loi a été chargée de développer et d’exécuter des stratégies de marketing innovantes qui stimulent la croissance de l’entreprise. Celles-ci jouent un rôle central et poussent les entreprises vers de nouveaux domaines d’automatisation, d’innovation de produits, d’analyse avancée et de transformation numérique de l’entreprise, et les aident ainsi à façonner les capacités de bout en bout et une culture axée sur la technologie et les données. Outre ses réalisations professionnelles, Giovanna Loi est connue pour ses compétences en matière de leadership, sa capacité à constituer et à motiver des équipes performantes et à mettre en œuvre des programmes de gestion du changement.
« Francesco Muglia et Roberto Alberti ont joué un rôle décisif et contribué de manière significative au récent repositionnement de Costa Croisières. Au cours de leurs carrières chez Costa Croisières, ils ont également acquis une expérience 360° qui a donné une forte impulsion à nos programmes marketing et à nos activités de vente sur tous les marchés, grâce à des initiatives innovantes et très fructueuses. Nous relevons les nouveaux défis commerciaux en visant toujours la pleine satisfaction de nos clients, dans une optique d’amélioration continue. Je suis convaincu que cette nouvelle structure organisationnelle nous permettra de remporter de nouveaux succès importants. »a déclaré Marion Zanetti, président de Costa Croisières.
